ЦНАП – КОМФОРТ ТА ЗРУЧНІСТЬ ОТРИМАННЯ ПОСЛУГ
Робота Центру надання адміністративних послуг Олександрівської громади в умовах воєнного стану не зупинилася, а навпаки – колектив ЦНАПу реагує на виклики часу та потреби клієнтів.
Звісно, що є перешкоди: з одного боку – безпекова ситуація, з іншого – зупинка користування реєстрами, що унеможливило надання частини адміністративних послуг. Сьогодні фактично є можливість надавати 224 послуги з 314, затверджених у переліку.
У приміщенні ЦНАПу працюють з клієнтами 7 спеціалістів, із них четверо – безпосередньо фахівці відділу, крім них ведуть прийом працівники Центру зайнятості, завідувач трудового архіву та спеціаліст сектору соціального захисту населення.
Нещодавно у центрі надання адміністративних послуг запрацювала можливість запису у електронну чергу. Але, за словами адміністраторів, люди не поспішають користуватися такою послугою – для людей звичніше «жива черга».
Щодня працівники ЦНАПу обслуговують близько 30 клієнтів. Питання різні – реєстрація/ зняття з реєстрації місця проживання, соціальні послуги, земельні питання, довідки про стаж та заробітну плату, видача посвідчень багатодітних сімей, комплексна послуга «єМалятко» тощо.
Після відновлення доступу до Єдиного державного реєстру юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців та громадських формувань, державний реєстратор ЦНАПу почав здійснювати прийом суб’єктів звернень у звичному режимі та надавати послуги у повному обсязі.
На сьогодні доступна адміністративна послуга з подання повідомлення про пошкоджене майно.
Постійно ведеться прийом громадян щодо взяття їх на облік як внутрішньо переміщених осіб. Через ЦНАП від початку війни видано понад чотири тисячі довідок для ВПО, які стали на облік у населених пунктах Олександрівської громади.
Крім того, саме через ЦНАП відбувається оформлення компенсацій за прихисток ВПО. Така компенсація надається 170 власникам житла, які безоплатно розмістили у себе переселенців.
Зручно та важливо, що оплату адміністративного збору за надання платних послуг громадяни можуть здійснювати безпосередньо у приміщенні ЦНАП за допомогою терміналу, яким облаштовано робочі місця адміністраторів.
Працівниками відділу надається допомога громадянам в формуванні через портал «ДІЯ» Витягу з інформаційно-аналітичної системи "Облік відомостей про притягнення особи до кримінальної відповідальності та наявності судимості".
