ІНФОРМАЦІЙНО-АНАЛІТИЧНА ДОВІДКА щодо проведеного аналізу підсумків роботи зі зверненнями громадян за 2025 рік
Організація роботи зі зверненнями громадян протягом звітного періоду в селищній військовій адміністрації була спрямована на забезпечення виконання Указу Президента України від 07.02.2008 № 108/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування», розпоряджень голови обласної державної адміністрації, начальника селищної військової адміністрації з питань роботи із зверненнями громадян.
Протягом звітного періоду від мешканців Олександрівської територіальної громади до селищної військової адміністрації, включаючи і органи влади вищого рівня, надійшло 220 звернень громадян, з них 52 - надійшло поштою, на особистий прийом звернулося 128 мешканців
До органів влади вищого рівня від мешканців Олександрівської селищної військової адміністрації в 2025 році надійшло 31 звернення, 29 з яких надійшли через Урядову гарячу лінію.
Два звернення були переслані за належністю, одне повторне звернення закрите по ст. 8 Закону України «Про звернення громадян» на засіданні Комісії селищної ради з питань розгляду звернень громадян.
Серед загальної кількості звернень, які надійшли до селищної ради, 3 колективних, в яких 122 підписи.
Протягом року до селищної військової адміністрації звернулося 111 мешканців з числа соціально-незахищених верств населення, що складає 50% від загальної кількості. Особлива увага приділялася вирішенню проблем з якими зверталися громадяни пільгової категорії.
Протягом півріччя громадяни у зверненнях до селищної ради порушили 223 питання. За спектром і характером основні питання, з якими зверталися громадяни, характеризуються таким чином:
- на першому місці питання соціального захисту населення, звернулось 96 мешканців, і складають 43% від загальної кількості звернень, в основному зверталися з питаннями надання матеріальної та гуманітарної допомоги
- на другому місці питання комунального господарства , по цим питанням звернулось 36 мешканців, і складають 16 % від загальної кількості звернень, мешканці піднімали питання забезпечення твердим паливом, відсутність водопостачання;
- на третьому місці питання аграрної політики і земельних відносин , по цим питанням звернулись 33 мешканці і складають 15% від загальної кількості. Жителів району турбували питання про укладання договору сервітуту для розміщення тимчасової споруди та про надання дозволу на затвердження технічної документації на земельні ділянки;
З 220 звернень, задоволено-125, задоволено частково-6, надано роз’яснення-69, переслано за належністю-2, 8 - чекати остаточної відповіді, вживаються заходи-8.
Проводилась системна робота по контролю за додержанням термінів розгляду звернень. Щомісячно аналізувався стан виконавської дисципліни по роботі із зверненнями громадян.
Відповідно до вимог Указу Президента від 07.02.2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів державного самоврядування» складені графіки особистого та виїзних прийомів та затверджені розпорядженням начальника селищної військової адміністрації № 615/01-07 від 31.12.2024 року.
Графік прийомів громадян керівництвом селищної військової адміністрації в січні розміщений на веб-сайті селищної ради.
На засіданні комісії селищної ради з питань розгляду звернень громадян 11 лютого 2025 року (протокол №2) заслуховувався звіт завідувача сектору діловодства, контролю та звернення громадян, « Про стан роботи зі зверненнями громадян, що надійшли до Олександрівської селищної військової адміністрації за 2024 рік» ;
08 квітня 2025 року (протокол № 4) було заслухано звіт завідувача сектору діловодства, контролю та звернення громадян селищної ради «Про стан роботи із зверненнями громадян, що надійшли до Олександрівської селищної військової адміністрації протягом 1 кварталу 2025 року»;
08 липня 2025 року (протокол №7) заслухано звіт завідувача сектору діловодства, контролю та звернення громадян «Про стан роботи зі зверненнями громадян, що надійшли до Олександрівської селищної військової адміністрації протягом II кварталу 2025 року»
09 вересня 2025 (протокол №9) заслухано звіт старости Петрівського Другого старостинського округу ГОЙКО Ігоря «Про стан роботи зі зверненнями громадян за 1 півріччя 2025 року та виконання Указу Президента України від 07.02.2008 № 109/2008».
14 жовтня 2025 року (протокол № 10) заслухано звіт завідувача сектору діловодства, контролю та звернення громадян «Про стан роботи зі зверненнями громадян, що надійшли до Олександрівської селищної військової адміністрації протягом 9 місяців 2025 року».
Проведено 12 засідань Комісії селищної ради з питань розгляду звернень громадян.
На виконання пункту 3 статті 5 Указу в селищній раді проведено 7 засідань робочої групи «День контролю», в рамках якого здійснені виїзні перевірки стану виконання доручень керівництвом селищної військової адміністрації, розглянуто 7 звернень .
На веб-сайті селищної ради розміщувались графіки особистого прийому громадян , аналітичні довідки про стан роботи із зверненнями громадян, об’яви, повідомлення, звіти про прийоми керівників та інші матеріали.
Начальник селищної військової
адміністрації Людмила БОРИСЕВИЧ
